Söz verdiğimiz işi, söz verdiğimiz gibi teslim etmek
Tadilat sektöründe müşterilerin en çok şikayet ettiği üç konu vardır: işin uzaması, fiyatın sonradan artması ve işin yarım bırakılması. Misyonumuz çok basit; bu üç sorunu yaşatmamak.
İlkelerimiz
- Şeffaflık: Fiyatı baştan, kalem kalem veriyoruz. İş sırasında ek talep doğarsa, uygulamadan önce onayınızı alıyoruz.
- Gerçekçi söz: Yetişmeyecek bir tarihi vermektense, gerçekçi bir takvim sunmayı tercih ediyoruz.
- Doğru malzeme: Bütçeyi kısmak için standart altı malzeme önermiyoruz. Bütçe sınırlıysa işin kapsamını küçültüyor, kalitesini değil.
- Yaşam alanına saygı: Evinizde çalışıyoruz. Koruma, temizlik ve çalışma saatleri konusunda özenli davranıyoruz.
- İşin arkasında durmak: Teslimden sonra ortaya çıkan işçilik kaynaklı bir sorunda ilk telefonda yanınızdayız.
Hedefimiz
Bölgemizde, bir kez çalıştığı müşterisinin ikinci işini de gönül rahatlığıyla verdiği; komşusuna, akrabasına tavsiye ettiği bir firma olmak. Bugüne kadar aldığımız işlerin önemli bölümü tavsiye üzerine geldi; bunu en değerli referansımız olarak görüyoruz.